1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z komory normobarycznej oraz realizacji karnetów wydawanych przy zakupie usług świadczonych w komorze normobarycznej przez Normobarium Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, 31-352, ulica Tetmajera 79 o numerze NIP 6292482692 wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000679225 zwany dalej „Usługodawcą”.

2. Przed skorzystaniem z komory należy zapoznać się dokładnie z przeciwwskazaniami do sesji w komorze normobarycznej oraz wypełnić ankietę zdrowotną. Usługodawca zobowiązany jest poinformować o działaniu komory lecz nie odpowiada za decyzje Klientów o uczestniczeniu w sesjach oraz informuje, iż nie jest to usługa medyczna. Usługodawca zobowiązany jest do poinformowania o przeciwwskazaniach do korzystania z komory, jednak nie jest zobowiązany posiadać wiedzy o wszystkich przeciwwskazaniach przy dolegliwościach lub chorobach, które posiada klient.

3. Każdorazowe wejście do komory normobarycznej odbywa się na wyłączną odpowiedzialność osoby, która korzysta z sesji w komorze normobarycznej. Osoby decydujące się na sesję w komorze zostają poinformowane przez pracownika i są w pełni świadome działania i funkcjonowania komory normobarycznej. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przed rozpoczęciem lub w trakcie sesji należy natychmiast skontaktować się z pracownikiem recepcji.

4. W przypadku osób nieletnich odpowiedzialność za wejście na sesję w komorze normobarycznej spoczywa na rodzicu lub pełnoletnim opiekunie dziecka.

5. Przeciwwskazania bezwzględne:

–  ciąża;
– zapalenie ucha oraz choroby pochodne;
–  zapalenie zatok oraz infekcje górnych dróg oddechowych;
– zapalenie ucha;
– odma płucna;
– bóle głowy niewiadomego pochodzenia;
– wszelkiego rodzaju ingerencje czy przebyte zabiegi na żyłach tętniczych z przeciwwskazaniem do przebywania w wyższym ciśnieniu
– wszelkiego rodzaju zaciski, klamry itp. pozostające w głowie;
– nieuregulowane nadciśnienie tętnicze;
– wszczepiony rozrusznik serca;
– zaćma, zapalenie nerwu wzrokowego.

6. W wypadku zagrożenia osoba korzystająca z sesji powinna niezwłocznie skontaktować się z recepcją przez domofon znajdujący się w komorze lub pod numerem telefonu: Kraków: 510 721 601; Dąbrowa Górnicza: 509 420 111.

7. Kontakt z recepcją jest możliwy poprzez podniesienie słuchawki domofonu i wciśnięcia przycisku z napisem „RECEPCJA”.

8. W przypadkach nagłych, zagrażających życiu lub zdrowiu, jak pożar, zasłabnięcie osoby, itp. należy wcisnąć przycisk bezpieczeństwa.

9. Nieuzasadnione wciśnięcie przycisku bezpieczeństwa grozi zapłatą kary wynoszącej 1500 PLN za opróżnienie komory normobarycznej z mieszanki powietrza i konieczność ponownego jej napełnienia.

10. Zawory bezpieczeństwa może obsługiwać tylko i wyłącznie osoba uprawniona. Jakakolwiek ingerencja w zawory bezpieczeństwa osoby korzystającej z komory normobarycznej grozi zapłatą kary wynoszącej 1500 PLN za opróżnienie komory normobarycznej z mieszanki powietrza i konieczność ponownego jej napełnienia.

11. Zakazuje się podpinania jakichkolwiek urządzeń do urządzeń znajdujących się w komorze bez zgody pracowników Normobarium.

12. Zakazuje się obsługi systemów sterujących oraz systemów bezpieczeństwa osobom do tego nieupoważnionym.

13. Dla bezpieczeństwa w komorze normobarycznej oraz poczekalni umieszczone są kamery, które rejestrują prawidłowo spędzony czas podczas sesji. Osoba korzystająca z usług akceptuje monitorowanie przebiegu sesji jak również pobyt w poczekalni podczas pracy kamer.

14. Korzystanie z toalety w komorze normobarycznej: zabrania się wrzucania do toalety przedmiotów, ręczników papierowych, podpasek oraz innych niż wyznaczony specjalny papier toaletowy AQUA SOFT umieszczony obok toalety.

15. Ręczniki papierowe – po umyciu rąk ręcznik papierowy wrzucamy do kosza na śmieci znajdującego się obok umywalki. Zabrania się wrzucania ręczników papierowych do muszli toaletowej.
NIEDOSTOSOWANIE SIĘ DO OPISANYCH POWYŻEJ ZASAD KORZYSTANIA Z TOALETY MOŻE DOPROWADZIĆ DO JEJ AWARII, Z KTÓRĄ WIĄŻE SIĘ OPRÓŻNIENIE MIESZANKI POWIETRZA Z KOMORY I JEJ PONOWNE NAPEŁNIENIE. OSOBY, KTÓRE PRZEZ NIEZASTOSOWANIE SIĘ DO W/W ZASAD SPOWODUJĄ POWYŻSZĄ USTERKĘ ZOSTANĄ OBCIĄŻONE OPŁATĄ SERWISOWĄ W WYSOKOŚCI 1500 PLN.

16. Każdy uczestnik sesji w komorze normobarycznej powinien ze sobą wynieść zgromadzone śmieci i następnie wyrzucić je do kosza znajdującego się w poczekalni.

17. W komorze normobarycznej obowiązuje całkowity zakaz spożywania jedzenia oraz picia napojów alkoholowych.

18. Sesje w komorze normobarycznej odbywają się w wyznaczonych godzinach. Jednorazowa sesja dzienna trwa 2 lub 2,5 godziny. Klient chcący skorzystać z dwóch sesji pod rząd zobowiązany jest dokonać rezerwacji na obydwie sesje i uiścić opłatę w wysokości 35 zł za drugą sesję. Usługodawca zastrzega jednak, że możliwość pozostania na drugiej sesji uzależniona od dostępności wolnych miejsc- pierwszeństwo mają osoby, dla których dana sesja odbywa się jako pierwsza.

19. Każdy uczestnik sesji zobowiązany jest do przyjścia min. 5 minut przed rozpoczęciem sesji. Korzystający przyjmują do wiadomości i akceptują fakt, że spóźnienie na umówioną sesję może skutkować koniecznością poczekania do czasu rozpoczęcia kolejnej sesji. Na życzenie Klienta pracownik może umożliwić spóźnione wejście na umówioną sesję wyłącznie po uiszczeniu dodatkowej opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 zł od osoby.

20. Usługodawca pozostawia sobie prawo do zmian w grafiku.

21. Rezerwacja następuje po uiszczeniu opłaty za karnet/pojedynczą sesję. Brak uiszczenia opłaty nie zobowiązuje Usługodawcy do wykonania usługi i rezerwacji terminu.

22. Usługodawca zastrzega, że w przypadku gdy nie zbierze się grupa min. 3 osób (nie licząc dzieci do 10-go roku życia) sesja może zostać odwołana. W takim przypadku osobom, które zarezerwowały sesję zostanie zaproponowany inny termin lub na życzenie sesja może się odbyć za dodatkową opłatą 100 zł za sesję (opłata pobierana w kwocie łącznej od uczestników sesji, w przypadku jej odbywania na życzenie 1-2 osób).

23. Osoby dokonujące rezerwacji terminu obowiązane są powiadomić (telefonicznie, mailowo lub sms) pracownika recepcji o rezygnacji lub niemożności przyjścia do godz. 18.00 dnia poprzedzającego. Brak powiadomienia o rezygnacji z zarezerwowanej sesji skutkuje odjęciem sesji z posiadanego karnetu.

24. W przypadku zakupu karnetów na czas określony jak również zakupu w formie prezentów karnetów specjalnych oraz promocyjnych klient akceptuje w pełni określony czas do ich wykorzystania w czasie ważności karnetu liczonej od daty zakupu. Karnety posiadają termin ważności: do 3 wejść – 3 miesiące od daty zakupu, 6 wejść i więcej-6 miesięcy od daty zakupu, natomiast po terminie ważności nie podlegają przedłużeniu, wymianie ani zwrotowi, a ich niewykorzystana część ulega przepadkowi.

25. W przypadku zgubienia karnetu wydawany jest duplikat karty za opłatą w kwocie 30 zł.

26. Każdy Klient zakupujący usługę pobytu w komorze normobarycznej potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, procedurami obowiązującymi w lokalu i akceptuje je w pełni.

27. Zmiany postanowień Regulaminu mogą zostać wprowadzone wyłącznie z ważnych przyczyn tj.: a. zmiany oferowanych przez Usługodawcę produktów, w tym zmian oferty lub cennika;

– gdy potrzeba wprowadzenia zmiany jest uzasadniona względami bezpieczeństwa osób przebywających w komorze normobarycznej Usługodawcy lub wynika z potrzeby
zapewnienia przestrzegania zasad współżycia społecznego na terenie Usługodawcy;
– gdy potrzeba wprowadzenia zmiany uzasadniona jest potrzebą usprawnienia procesu obsługi klienta, organizacji lub podniesienia jakości świadczonych usług;
– gdy konieczność wprowadzenia zmiany spowodowana będzie zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
– gdy konieczność wprowadzenia zmiany spowodowana będzie prawomocną decyzją administracyjną lub prawomocnym wyrokiem Sądu.

28. Odstąpienie od umowy po wprowadzonych zmianach w regulaminie świadczenia usług w komorze normobarycznej może nastąpić do 14 dni od momentu jego publikacji w
postaci skutecznego doręczenia pisemnego Oświadczenia o braku akceptacji nowego regulaminu na adres Normobarium Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, 31-352, ulica Tetmajera 79 o numerze NIP 6772420633 wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000679225 lub mailowo na adres info@normobarium.pl

29. Zmiana Regulaminu obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.

KUPUJĄC USŁUGĘ I WEJŚCIE DO KOMORY NORMOBARYCZNEJ, OSOBA AKCEPTUJE ZASADY oraz REGULAMIN i KORZYSTA Z ZASOBÓW KOMORY NORMOBARYCZNEJ NA WŁASNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ.
NIEZBĘDNE INFORMACJE DLA UCZESTNIKÓW SESJI W KOMORZE NORMOBARYCZNEJ.

Osoby korzystające z sesji w komorze normobarycznej muszą przestrzegać zasad określonych w zapisach regulaminu i postanowień korzystania z toalety WC, maszyny do produkcji wody Red-ox oraz innych postanowień.
W razie jakichkolwiek pytań pod podanym poniżej numerem telefonu alarmowego dostępna jest osoba dyżurująca pełniąca funkcję osoby dbającej o prawidłowy i komfortowy przebieg sesji w komorze normobarycznej.
W razie jakichkolwiek zdarzeń korzystający z sesji w komorze normobarycznej zobowiązani są w pierwszej kolejności do powiadomienia osoby dyżurującej.